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Gioielleria Distefano - vendita Orologi sicilia
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Garanzia e Recessi


GARANZIA E RECESSI

INFORMAZIONI SULLA GARANZIA
Tutti i prodotti in vendita su gdistefano.it sono accompagnati da un certificato di garanzia che attesta l'autenticità del prodotto acquistato, con tutte le caratteristiche fondamentali:

- La garanzia decade in caso di uso improprio o manomissione dell’oggetto.
- Tutti i gioielli e gli orologi sono accompagnati da certificato di garanzia della casa produttrice e da essa sono garantiti per 24 mesi, così come dà indicazioni presenti nell'apposito libretto di garanzia. Può capitare che alcuni marchi abbiano tempistiche di garanzia maggiori.
- La garanzia degli articoli acquistati su gdistefano.it vale due anni, ed è valida a livello nazionale e/o internazionale a seconda del marchio, può essere, quindi, fruibile con tutti i rivenditori autorizzati del marchio acquistato. È possibile anche rispedire a noi un articolo da mandare in garanzia.
- La riparazione in garanzia è un servizio gratuito che offre gdistefano.it, se il tuo prodotto presenta un difetto coperto da garanzia. In caso contrario ti verrà comunicato il preventivo del centro assistenza, che potrai decidere se accettare o meno.
- I tempi delle riparazioni in garanzia, variano a seconda dei marchi. Le tempistiche possono variare dai 60 ai 70 giorni lavorativi.
I clienti possono ottenere assistenza in garanzia contattandoci telefonicamente al numero +39 095 622715 o tramite email all’indirizzo info@gistefono.it per concordare la spedizione del prodotto.

N.B. gdistefano.it si riserva di richiedere il documento d’ acquisto (che costituisce la garanzia del prodotto) e le fotografie dell'articolo per poter verificare se il prodotto danneggiato è idoneo alla riparazione in garanzia.

INFORMAZIONI SULLA DIRITTO DI RECESSO
Al cliente viene riconosciuto il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente.
Il termine utile per avvalersi di questo diritto è di quattordici giorni dalla data di consegna dei prodotti.
Entro tale data, il cliente è tenuto a contattarci telefonicamente al numero +39 095 622715 o tramite email all’indirizzo info@gistefono.it per concordare la spedizione del prodotto al seguente indirizzo "Distefano Giuseppe di Distefano Massimiliano & C. SAS - Via Vittorio Emanuele, 83A - C.A.P. 95047 Paternò (CT)".
- Il cliente è tenuto a restituire i prodotti nelle stesse condizioni in cui li ha ricevuti al medesimo indirizzo, tramite corriere concordato con gdistefano.it, predisponendo un adeguato imballo atto a garantire l’integrità dei prodotti.
- Entro venti giorni dal ricevimento della raccomandata e dei prodotti, sarà nostra cura rimborsare il cliente, tramite bonifico bancario, delle spese sostenute per l’acquisto del prodotto oggetto del recesso.

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